Fraktpolicy

Leveranstider

Våra leveranstider är vanligtvis 4–15 arbetsdagar och består av två faser:

Behandlingstid: 1–3 arbetsdagar
Under denna period behandlas din beställning, vilket inkluderar orderbekräftelse, justeringar, kvalitetskontroll och packning.

Frakttid: 5–12 arbetsdagar
Frakttiden beror på leveransadressen. Detta är tiden det tar för din beställning att skickas från vårt internationella distributionscenter till din leveransadress.

När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post. Kontrollera din inkorg för uppdateringar.

Beställde du mellan 19-01-2025 och 05-02-2025?

Då kan din leverans bli något försenad. Paket kommer att skickas efter denna period.
Vårt lager gör sitt bästa för att se till att din beställning levereras till dig så snabbt som möjligt!

Avbokningspolicy

Avbokning är möjlig inom 30 minuter efter att beställningen har lagts.
Förfrågningar som skickas efter 30 minuter kommer inte att kunna godkännas och beställningen kommer att fortsätta till behandling.
Observera att beställningar som redan har skickats inte kan avbokas.

Om du behöver hjälp, vänligen kontakta vår kundsupport på info@teravelle.com.